روش های ایجاد برند

۱) ثبات در تبلیغات

فکر کنید ببینید که شرکت شما چه کاری را می تواند انجام دهد که شرکت های رقیب این کار را نمی توانند انجام دهند ، این کار می تواند فروش ویژه محصولات ، ایجاد فروشگاه اینترنتی و یا دیگر موارد باشد.

۲) ارائه خدمات به مشتری

سعی کنید همیشه محصولات خود را پشتیبانی نمائید ،  و پاسخ مشتری های خود را بدهید ، این کار باعث جلب اعتماد آنها می شود سعی نکنید که که فقط هدف شما فروش باشد ، و این را هم بدانید در صورت ارائه خدماتی نه چندان جالب  به غیر از این مشتری مورد نظر ، بد بودن عنوان تجاری شما یا برند شما به صورت دهان به دهان سراسر کشور را خواهد گرفت و این نیز می تواند برعکس نیز باشد ، در صورتی که شما خدمات خوبی را ارائه دهید مشتریان  می توانند تبلیغات خوبی برای شما باشند.

۴ روش برای افزایش فروش در زمان رکود با استفاده از CRM

چند ماه پیش یک مشتری با من تماس گرفت و از من وقت مشاوره خواست. آنطور که پشت تلفن برای من شرح داد، ظاهرا اتفاقات عجیبی در کسب و کار ایشان رخ داده بود که سردرگمش کرده بود و تاثیر منفی بر فروش گذاشته بود. روز موعود فرا رسید و من به شرکت ایشان رفتم.

از همان ابتدا که وارد اتاق ایشان شدم یک چیز عجیبی نظر من را جلب کرد ولی هر چه دقت کردم متوجه نشدم آن چیز چیست. به هر حال بعد از صحبتهای ابتدایی، مشتری من (آقای ایکس) شروع کرد در مورد وضعیت ناشناخته ای که در آن گیر کرده بودند صحبت کرد. خلاصه صحبتهای ایشان این بود که زنگ خور بالایی داریم، نیروهای فروش حرفه ای هم داریم و تا قبل از این هم سهم بازار خوبی داشتیم و به نوعی یکی از بازیگران اصلی بازار خودمان محسوب میشدیم. ولی مدتی است که شرایط در حال بدتر شدن هست و فروش ما مثل سابق نیست. در حالی که بواسطه تبلیغات بیشتر، زنگ خور بیشتری هم داشته ایم. ضمن آنکه نیروهای فروش همان نیروها هستند و محصول ما هم همان است. قیمتهای ما هم تغییر نکرده اند.

MIS چیست؟

هدف سیستم های اطلاعات مدیریت MIS (که به اشتباه سیستم های مدیریت اطلاعات گفته می شود!)، مطالعه افراد، تکنولوژی، سازمان و ارتباطات میان آنهاست. کارشناسان این حوزه به یک سازمان، کمک به حداکثر سازی منفعت حاصل از کسب و به اشتراک گذاری اطلاعات در فرآیندهای تجاری میکنند. تاکید MIS به استفاده از تکنولوژی ها و سرویس های برای مدیریت اطلاعات موجود در سازمان با هدف کاربرد برای مدیریت است. سیستم های اطلاعات مدیریت از سایر سیستم های اطلاعاتی متمایز است و از آن برای آنالیز و تسهیل فرآیندهای عملیاتی و گرفتن تصمیمات استراتژیک استفاده می شود.

MIS چیست ؟

به صورت تئوری، MIS برای مطالعه کارکردهای گروهی افراد و حتی تک تک آنها در یک سازمان، ارزیابی آنها، طراحی، استقرار و مدیریت سیستمی برای افزایش کارایی و بهره وری آنها است. این سیستم می تواند شامل سیستم های پشتیبان تصمیم گیری، سیستم های خبره و سیستم های اطلاعات اجرایی باشد.

پیاده سازی یک سیستم اطلاعاتی، مزایای زیر را دارد:
1- شرکت های را قادر به تشخیص نقاط قوت و ضعف خود با استفاده از گزارش گیری و ثبت عملکرد کارکنان را می دهد. تشخیص چنین جنبه هایی می تواند به شرکت کمک به بهبود فرآیندهای تجاری و عملیاتی کند.
2- به مدیریت تصویری یکپارچه از شرکت می دهد.
3- به عنوان یک سیستم برنامه ریزی و ارتباطی عمل می کند.
4- دسترسی به اطلاعات مشتریان و بازخورهای آنان، کمک به هماهنگ سازی فرآیندهای تجاری و تسهیل آنها برای مشتری می کند. مدیریت کارای اطلاعات مشتریان باعث اجرای برنامه های بازاریابی مستقیم و افزایش فروش شود.
5- سیستم های اطلاعات مدیری (MIS) به شرکت مزیت رقابتی می بخشد. مزایای رقابتی یک شرکت سریع تر بودن، بهتر بودن، یکه تاز بودن او در مقابل رقبای خود است.

از سیستم های مدیریت اطلاعات در برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) به خوبی می توان استفاده نمود. هدف برنامه ریزی منابع سازمانی ارائه نرم افزاری یکپارچه قابل استفاده در کنترل فرآیندهای اصلی سازمان است که می تواند شامل بخش های حسابداری، بازاریابی، منابع انسانی، تولید، مدیریت موجودی و توزیع باشد.

هاب چیست

تسهیلات هاب (HUB) تاکنون در بسیاری از مراکز توزیع مانند خطوط هواپیمایی استفاده‌شده‌اند. آن‌ها برای برقراری ارتباط میان گره‌های تقاضا و گره‌های تأمین به وجود آمده‌اند. به عنوان مثال یک هواپیما که می‌خواهد مسیر خود را از کشور آمریکا به تایوان به انجام برساند؛ ابتدا از آمریکا به دبی رفته و سپس از دبی به سمت تایوان حرکت می‌کند. در واقع دبی یک هاب مرکزی در این شبکه است که دو گره تایوان و آمریکا را به هم متصل کرد. شکل زیر یک شبکه سنتی هاب را نشان می‌دهد:

در این شکل، گره‌های 1، 2، 3 و 4 هاب‌های می‌باشند و 5 تا 9 گره‌های تقاضا می‌باشند. برای سفر از 6 به 9، یک مسیر می‌تواند 6-2-3-9 یا 6-2-1-3-9 باشد. در صورتی که گره مقصد و تقاضا به یک هاب مشترک متصل باشند، ترافیک به سمت همان هاب حرکت خواهد کرد و سپس به سمت مقصد می رود. در نتیجه ترافیک می‌تواند حداکثر در سه مرحله و بازدید از دو هاب به مقصد خود برسد که هر سفر میان هاب ها α درصد کمتر از حالت‌ها دیگر است. مسئله اختصاص هاب ها (p-median) توسط کِلی (1986)، کمپبل (1994) و محققین دیگر مطرح شد و فرموله بندی‌های مختلفی ارائه شد. تا کنون نیز الگوریتم‌های مختلفی از خانواده‌های ابتکاری‌ها و دقیق برای حل این مسئله ارائه شده است که می‌توان به روش شاخه و کران همراه با متد کوتاه‌ترین مسیر برای تخمین حد پایین مسئله اشاره کرد که ارنست و کریشنامورثی (1998) آن را ارائه دادند.

هاب سلسه مراتبی است که اخیراً توسط محقیق ارائه شده است. یکی از فرضیات اساسی در هاب سنتی، وجود این فرض است که ارتباط میان هر جفت هاب از نظر اقتصادی مقرون به صرفه است در صورتی که در هاب سلسله مراتبی این فرض کنار گذاشته می‌شود و یک شبکه سه سطحی متشکل از هاب مرکزی، هاب ها و مراکز تقاضا تشکیل می‌شود که ارتباطات در بالاترین سطح ارتباط میان هاب های مرکزی ابتدا برقرار می‌شود، در سطح بعدی میان هاب ها و در سطح سوم میان گره‌های تقاضا. یامان (2009) برای هاب سلسله مراتبی یک شبکه حمل بار را در ترکیه مثال زده است که دو هاب مرکزی در آنکارا و استابول باهم در ارتباط هستند و هاب های باقی‌مانده به یکی از این دو هاب مرکزی متصل شده‌اند و نقاط تقاضا نیز به یکی از هاب ها یا هاب های مرکزی متصل شده‌اند. ساختار یک هاب سلسله مراتبی:

مسئله مکان‌یابی هاب سنتی به هاب ها این اجازه را می‌دهد که به یکدیگر به طور مستقیم متصل شوند در صورتی که در هاب سلسله مراتبی این فرض آزاد می‌شود و هاب ها نمی‌توانند به طور مستقیم به یکدیگر متصل گردند، بلکه برای اتصال آن‌ها به یکدیگر باید از هاب های مرکزی استفاده کرد. همچنین گره‌های تقاضا می‌توانند به هاب ها یا هاب های مرکزی متصل گردند. ترافیک واصله از طرف هاب باید دسته‌بندی و ترکیب شوند و سپس در خصوص اینکه ترافیک ها به کدام هاب متصل شوند تصمیم‌گیری می‌شود تا در نهایت به مقصد خود برسند

برنامه ریزی تولید چیست؟

برنامه ریزی تولید فرآیند شناسایی و جمع آوری الزامات بازار است که مجموعه خصوصیات محصول را شفاف می‌کند. برنامه ریزی تولید پایه تصمیم گیری نسبت به قیمت توزیع و فروش محصولات است و از مرحله ایده در مورد محصول آغاز به کار میکند تا به هنگامی که تولید آن صورت گرفته و به بازار عرضه شود. در واقع مفهوم برنامه ریزی تولید، مدیریت محصول در طول عمر آن است که می تواند همراه با استراتژی های بازارایابی (مانند بهبود محصول و یا حتی خروج از بازار)، افزایش توزیع، تغییر قیمت ها باشد.

فازهای برنامه ریزی تولید:

برنامه ریزی تولید  دارای فازهای توسعه محصول، مطالعه بازار، تحقیق بازار، معرفی محصول و مدیریت طول عمر محصول است که در ادامه هر یک تشریح خواهند شد.

توسعه محصول اولین مرحله در برنامه ریزی است. مدیران فروش معمولا ایده هایی برای محصول جدید در نظر میگیرند تا نیاز مشتریان را بر طرف کند. مانند فروشگاه لپ تاپی که تصمیم میگیرد تعمیرات لپتاپ را هم برای بر طرف کردن نیاز مشتریانش و افزایش سود خود، به خدمات فروشگاه اضافه کند. پس از ایجاد ایده محصول جدید، برنامه ریزی برای طراحی و نحوه تولید آن آغاز می شود.

شرکتها مطالعه بازار را برای بررسی اینکه چه مقدار از سهم بازار را میتوانند به محصول خود اختصاص دهند انجام می دهند. آنالیز SWOT برای این منظور روش معروف است که باعث می شود نقاط قوت و ضعف تجارت را در حضور فرصت ها و تهدیدها تحلیل نمایند.

یک شرکت یا کارخانه که می خواهد محصول یا خدمات جدیدی را روانه بازار کند باید تحقیقات کمی و کیفی را برای آنها انجام دهد. برای این موضوع نیاز است تا گروهی زمان خود را صرف تحقیق بازار کنند تا نیازها و خواسته های مشتریان را از محصول متوجه شوند. اینگونه پیش از تولید محصول توانسته اند مجموعه خصوصیاتی را که باید محصول/خدمات داشته باشند تا مورد قبول مشتریان باشند را بدست آورند.

معرفی محصول فاز بعدی برنامه ریزی تولید است و در واقع نقطه ای است که شرکت تصمیم به فروش محصول جدید، با ناحیه جغرافیایی محدودی می گیرد. در این مدت زمان، شرکت محصولات خود را در یک یا دو شهر توزیع می کند و شروع به تبلیغات بر روی آن می کند. در صورتیکه نتایج قابل قبولی را از تبلیغات و فروش محصولات دریافت کند، توزیع گسترده خود را آغاز می کند.

طول عمر محصول نیز از مواردی است که نیاز به مدیریت دارد. این مرحله شامل معرفی، رشد، بلوغ و افت محصول است. فروش معمولا در مرحله رشد، شدت میگیرد و تعداد رقبا نیز اندک است. نقطه ضعف بسیاری از شرکت ها در این جا است که موفقیت آنها زمانی ادامه خواهد داشت؛ یعنی توسعه محصول خود پیش از اینکه رقبا محصولی جدیدتر را ارائه دهند.

پروژه کنترل کیفیت

پروژه کنترل کیفیت کارخانه ای در مشهد.

http://porazfile.ir/item/quality-control-project-of-electric-khodro-shargh/

پروژه کنترل کیفیت

پروژه های درس تصمیم گیری

پروژه تصمیم گیری کلیک کنید

زمان شروع ماه رمضان چه روزی است؟

شروع یا روز اول ماه مبارک رمضان سال ۱۴۳۶ قمری برابر با روز پنجشنبه ۲۸ خرداد ۱۳۹۴ خورشیدی و مصادف با ۱۸ ژوئن ۲۰۱۵ میلادی میباشد.

پایان یا روز آخر ماه مبارک رمضان سال ۱۴۳۶ قمری برابر با روز جمعه ۲۶ تیر ۱۳۹۴ خورشیدی و مصادف با ۱۷ جولای ۲۰۱۵ میلادی میباشد.

منبع:چشمه تلاوت

نمرات درس تصمیم گیری

باسلام

متن زیر توسط استاد نوشته شده است:

<<

دوستان سلام بر شما

اول ممنون از محبت عزیزان به بنده و پیام و ایمیل های تبریک عید؛ در پاسخ تمام عزیزان:

این عید بر شما نیز مبارک باشد.

2- دیشب بدلیل حضور زودهنگام در فرودگاه و تاخیر 3 ساعتی پرواز (یعنی با وقت حدود 6 ساعت)؛ کلیه برگه ها تصحیح شد... اولاً گفتم ای کاش میان ترم داشتیم و در آن زمان این افسوس حاصل می شد که حداقل به نحوی برخورد می شد که عزیزان کار را جدی تر می گرفتند و بیشتر از این درس و تکنیک هایش برای مهندسان صنایع عزیز آینده ما توشه ای حاصل می گشت!

با فیدبک هایی که از آقای احمدی هم دریافت شده بود، پیش بینی می شد که چنین بشود...

با این وجود برگه ها از 12 نمره و با ارفاق بالا برای تمام برگه ها؛ مشخص شد...

3- نمرات برگه در فایل پیوست درج شده است.

4- با توجه به برخی از شرایط و مشغله ها:

اولاً در روزهای جاری و آینده ؛ احتمال زیاد امکان پاسخ به ایمیل ها را ندارم

ثانیاً قصد اعلام نهایی نمرات را هم به این زودی ندارم چرا که در مرتبه اول فرصت

جمع بندی و نهایی سازی نمرات به منظور جلوگیری از تضییع حقوق دوستان و ... وجود ندارد.

5- دوستان لطفاً حتماً پروژه ها را جدی تر انجام فرمایند تا هم هدف اصلی یعنی یادگیری محقق گردد و هم بنده راحت تر بتوانم نمرات مطلوب و درخورتری درج نمایم!!!...

6- مهم و خیلی مهم:

لطفاً تمام عزیزان (با نمرات عالی، بسیار خوب، خوب، متوسط، و حتی ضعیف و خیلی ضعیف) با کمال آرامش به سایر امتحانات بپردازید و هر آنچه را عرض شد انجام دهید. در خصوص این بند، قصد داشتم بگذارم نمرات را بعد امتحانات اعلام کنم ولی بر اساس دلایلی گفتم اشکالی ندارد منتشر شود... فقط تجربه اش را بردارید ولی نکات منفی اش را رها کنید...

پیشاپیش از اینکه فرصت پاسخ به ایمیلها را ندارم (و تا حدود 15 روز بسیار و بعد تا 15 روز بعدش مقداری !!! درگیرم) پوزش می طلبم و امیدوارم همیشه شاد و موفق باشید.

دوستدار و آرزومند توفیق روزافزون شما عزیزان

ضرغامی

>>

دانلود نمرات

ابزارهای کیفی

شامل فایل های اکسل جهت رسم نمودارهای مختلف کیفی.

نمودار هیستوگرام،نمودار کنترلی و...  که در پروژه این درس میتونید استفاده و بهره برداری کنید.

دانلود