روش های ایجاد برند

۱) ثبات در تبلیغات

فکر کنید ببینید که شرکت شما چه کاری را می تواند انجام دهد که شرکت های رقیب این کار را نمی توانند انجام دهند ، این کار می تواند فروش ویژه محصولات ، ایجاد فروشگاه اینترنتی و یا دیگر موارد باشد.

۲) ارائه خدمات به مشتری

سعی کنید همیشه محصولات خود را پشتیبانی نمائید ،  و پاسخ مشتری های خود را بدهید ، این کار باعث جلب اعتماد آنها می شود سعی نکنید که که فقط هدف شما فروش باشد ، و این را هم بدانید در صورت ارائه خدماتی نه چندان جالب  به غیر از این مشتری مورد نظر ، بد بودن عنوان تجاری شما یا برند شما به صورت دهان به دهان سراسر کشور را خواهد گرفت و این نیز می تواند برعکس نیز باشد ، در صورتی که شما خدمات خوبی را ارائه دهید مشتریان  می توانند تبلیغات خوبی برای شما باشند.

  ادامه مطلب ...

۴ روش برای افزایش فروش در زمان رکود با استفاده از CRM


چند ماه پیش یک مشتری با من تماس گرفت و از من وقت مشاوره خواست. آنطور که پشت تلفن برای من شرح داد، ظاهرا اتفاقات عجیبی در کسب و کار ایشان رخ داده بود که سردرگمش کرده بود و تاثیر منفی بر فروش گذاشته بود. روز موعود فرا رسید و من به شرکت ایشان رفتم.

از همان ابتدا که وارد اتاق ایشان شدم یک چیز عجیبی نظر من را جلب کرد ولی هر چه دقت کردم متوجه نشدم آن چیز چیست. به هر حال بعد از صحبتهای ابتدایی، مشتری من (آقای ایکس) شروع کرد در مورد وضعیت ناشناخته ای که در آن گیر کرده بودند صحبت کرد. خلاصه صحبتهای ایشان این بود که زنگ خور بالایی داریم، نیروهای فروش حرفه ای هم داریم و تا قبل از این هم سهم بازار خوبی داشتیم و به نوعی یکی از بازیگران اصلی بازار خودمان محسوب میشدیم. ولی مدتی است که شرایط در حال بدتر شدن هست و فروش ما مثل سابق نیست. در حالی که بواسطه تبلیغات بیشتر، زنگ خور بیشتری هم داشته ایم. ضمن آنکه نیروهای فروش همان نیروها هستند و محصول ما هم همان است. قیمتهای ما هم تغییر نکرده اند.

  ادامه مطلب ...

هاب چیست

تسهیلات هاب (HUB) تاکنون در بسیاری از مراکز توزیع مانند خطوط هواپیمایی استفاده‌شده‌اند. آن‌ها برای برقراری ارتباط میان گره‌های تقاضا و گره‌های تأمین به وجود آمده‌اند. به عنوان مثال یک هواپیما که می‌خواهد مسیر خود را از کشور آمریکا به تایوان به انجام برساند؛ ابتدا از آمریکا به دبی رفته و سپس از دبی به سمت تایوان حرکت می‌کند. در واقع دبی یک هاب مرکزی در این شبکه است که دو گره تایوان و آمریکا را به هم متصل کرد. شکل زیر یک شبکه سنتی هاب را نشان می‌دهد:

هاب
در این شکل، گره‌های 1، 2، 3 و 4 هاب‌های می‌باشند و 5 تا 9 گره‌های تقاضا می‌باشند. برای سفر از 6 به 9، یک مسیر می‌تواند 6-2-3-9 یا 6-2-1-3-9 باشد. در صورتی که گره مقصد و تقاضا به یک هاب مشترک متصل باشند، ترافیک به سمت همان هاب حرکت خواهد کرد و سپس به سمت مقصد می رود. در نتیجه ترافیک می‌تواند حداکثر در سه مرحله و بازدید از دو هاب به مقصد خود برسد که هر سفر میان هاب ها α درصد کمتر از حالت‌ها دیگر است. مسئله اختصاص هاب ها (p-median) توسط کِلی (1986)، کمپبل (1994) و محققین دیگر مطرح شد و فرموله بندی‌های مختلفی ارائه شد. تا کنون نیز الگوریتم‌های مختلفی از خانواده‌های ابتکاری‌ها و دقیق برای حل این مسئله ارائه شده است که می‌توان به روش شاخه و کران همراه با متد کوتاه‌ترین مسیر برای تخمین حد پایین مسئله اشاره کرد که ارنست و کریشنامورثی (1998) آن را ارائه دادند.

هاب سلسه مراتبی است که اخیراً توسط محقیق ارائه شده است. یکی از فرضیات اساسی در هاب سنتی، وجود این فرض است که ارتباط میان هر جفت هاب از نظر اقتصادی مقرون به صرفه است در صورتی که در هاب سلسله مراتبی این فرض کنار گذاشته می‌شود و یک شبکه سه سطحی متشکل از هاب مرکزی، هاب ها و مراکز تقاضا تشکیل می‌شود که ارتباطات در بالاترین سطح ارتباط میان هاب های مرکزی ابتدا برقرار می‌شود، در سطح بعدی میان هاب ها و در سطح سوم میان گره‌های تقاضا. یامان (2009) برای هاب سلسله مراتبی یک شبکه حمل بار را در ترکیه مثال زده است که دو هاب مرکزی در آنکارا و استابول باهم در ارتباط هستند و هاب های باقی‌مانده به یکی از این دو هاب مرکزی متصل شده‌اند و نقاط تقاضا نیز به یکی از هاب ها یا هاب های مرکزی متصل شده‌اند. ساختار یک هاب سلسله مراتبی:

هاب سلسله مراتبی
مسئله مکان‌یابی هاب سنتی به هاب ها این اجازه را می‌دهد که به یکدیگر به طور مستقیم متصل شوند در صورتی که در هاب سلسله مراتبی این فرض آزاد می‌شود و هاب ها نمی‌توانند به طور مستقیم به یکدیگر متصل گردند، بلکه برای اتصال آن‌ها به یکدیگر باید از هاب های مرکزی استفاده کرد. همچنین گره‌های تقاضا می‌توانند به هاب ها یا هاب های مرکزی متصل گردند. ترافیک واصله از طرف هاب باید دسته‌بندی و ترکیب شوند و سپس در خصوص اینکه ترافیک ها به کدام هاب متصل شوند تصمیم‌گیری می‌شود تا در نهایت به مقصد خود برسند

اصل پارتو یا قانون 20-80

تاریخچه :

در سال ۱۹۰۶  اقتصاد دان ایتالیایی به نام ویلفردو پارتو در حین تحقیقات راجع به ثروت در ایتالیا متوجه شد که ۸۰ درصد ثروت کشور در دست ۲۰ درصد افراد کشور است.

وی برای نخستین بار در سال 1895 این موضوع را در نوشته های خود مطرح کرد

او ۲۰ درصد با نفوذ و ثروتمند را * اقلیت مهم *و بقیه ۸۰ درصد جمعیت جامعه را * اکثریت کم اهمیت نامید * بسیاری از محققان این پدیده را در امور تخصصی خود مورد بررسی قرار دادند و به نتایج مشابه جالبی رسیدند.

پیشتاز مدیریت کیفیت دکتر ژزف جوران که در سال ۱۹۴۰ در امریکا می زیست یک اصل جهان مشمول را شناسایی کرد و ان را به پارتو نسبت داد.او این اصل را اصل پارتو یا قانون ۲۰/۸۰ نامید.



نکات مهم:

- با یک نگاه به نمودار پارتو تمام افراد میتوانند ببینند که

         دو یا سه عامل بیشترین مسائل را بوجود آورده اند.

        تعداد زیادی از عوامل نقش بسیار کمی در ایجاد مشکلات داشته اند .

-  تجربه نشان داده است که 

   به نصف رساندن مهمترین عامل ، 

                   بسیار ساده تر از کاهش اندک در میزان یک عامل کم اثر است .

            در حالی که تاثیر آنها بر روی کیفیت و بهبود ، درست برعکس خواهد بود .

 

 

- اغلب افرادی  که ظاهراً در تمام طول روز مشغول فعالیت هستند   اما دستاوردهای بسیار اندکی دارند.

دلیل آن هم تقریباً همیشه این است که

آنها مشغول انجام کارهایی هستند که ارزش پایینی دارند

و در انجام یکی دو کاری که واقعاً می تواند

در موسسه یا حرفه ای که به آن مشغولند تحول ایجاد کند تنبلی می کنند.

ارزشمند ترین کارهایی که می توانید در هر روز انجام بدهید

اغلب سخت ترین و پیچیده ترین کارها هستند

اما بازده و پاداشی که انجام موفقیت آمیز چنین کارهایی برای شما خواهد داشت

می تواند فوق العاده باشد.

به همین دلیل باید قاطعانه از انجام کارهایی که جزء 80 درصد کم ارزش هستند

خودداری کنید آن هم هنگامی که کارهایی که جزء 20 درصد ارزشمند هستند معوق مانده اند.

 

- قاعده کلی ۸۰/۲۰ می تواند به ما یادآور شود که۸۰% زمان و انرژی خود را بر ۲۰% آنچه واقعا مهم است متمرکز کنیم.

به مثال های زیر توجه کنید:

۸۰% سود شما مربوط به ۲۰% از محصولات یا خدمات شماست.

۸۰% بیماران دچار ۲۰% بیماری ها می شوند.

۸۰% انبار شما از ۲۰% لوازم شما پر است.

۸۰% تصادفات مربوط به ۲۰% جرایم رانندگی است.

۸۰% شاخص سهام نربوط به ۲۰% شرکت هاست.

۸۰% مشکلات پرسنلی سازمان شما مربوط به ۲۰% کارکنان است.


۸۰% موفقیت شما مربوط به ۲۰% از فعالیت شماست.

کنترل موجودی انبار شرکت ماشینهای اداری ایران

یکی از ابعاد بسیارمهم سازمان بعنوان نظام فنی و اجتماعی در حال حاضر ، بهترین شیوه بکارگیری از دارائیهای موسسه است و همچنین می دانیمکه قسمت عمده ای از دارائیهای موسسات در موجودیهای انبارهای آن مؤسسات نهفته و انباشته شده است ومدیریت مالی و تدارکات و انبارها در صددند تا بهتری ترکیب بهینه ای را که متضمن حداکثر سود یا حداقل هزینه برای مؤسسه باشد را معین بنمایند و در این راستا از فنون و علم مدیریت صنعتی بهره ای شایان می برند چرا که زمان و هزینه از عناصر اصلی تصمیم‌گیری مدیریت بشمار می آید . جهت تصحیح سیستم های انبارداری وطراحی آنها و همچنین طراحی مدل هایی متناسب با مؤسسات اشراف دانش بر علوم مختلف و تکنیک های متنوع حاصل از رشته های مختلف ضروریست ولذا در این مجموعه به صراحت مشاهده می شود که چگونه از تکنیک های نموداری یا گرافیکی ، جداول و ابزارهای هندسی و کمی ریاضی و رفتاری و تحلیلی و سایر دروس جهت نیل به هدف بهبود در سیستم های انبارداری بهره گرفته می شود . 


  

  

پسوورد فایل:sanaye91

برنامه ریزی منابع سازمان(ERP)

سیستمهای ERP بسته های نرم افزاری جامعی هستند که بصورت راه حلهای ارائه شده ای به یکپارچگی همه فرآیندها و حوزه های وظیفه ای موجود درکسب و کار کمک میکنند . واژه ERP بعنوان یک نام عمومی برای این گروه از بسته های نرم افزاری مورد استفاده قرار میگیرند . مزیت اصلی و اولیه این سیستمها ایجاد یک بستر نرم افزاری یکپارچه مشترک برای فرآیندهای یکپارچه موجود در کسب وکار مربوطه میباشد .
دانلود فایل کامل


دانلود فایل ارائه

چگونه یک برند موفق بسازیم؟

از بین تمام برندهایی که شروع بکار کردند، استارباکس(starbucks) هنوز استانداردهایی طلایی ارائه می‌کند. استارباکس عمل روزمره خریدن یک فنجان قهوه را به یک تجربه به یاد ماندنی تبدیل می‌کند و این کار رابه واسطه ایجاد یک برند به یاد ماندنی انجام می‌دهد. یک اسم منحصربه‌فرد و یک لوگوی به یادماندنی که قهوه را نه فقط یک قهوه، بلکه یک حس خوشایند و مکانی راحت برای رفتن و دیده شدن می‌سازد.

 برند استارباکس یک فرهنگ خلق کرد. در ادامه به بررسی اینکه چگونه شما نیز می‌توانید این کار را انجام دهید، می‌پردازیم.

  ادامه مطلب ...

موفقیت کسب و کار در گرو مدیریت

راهکارها و سبک‌های مدیریت در تجارت مبحثی است که رابطه مکملی با مسئولیت‌پذیری اعضــــای تیم تجاری دارد. مدیران تجاری با ارزیابی وضعیت بازارهای داخلی و بین‌المللی سعی می‌کنند تا محصولی متفاوت و با کیفیت را با توجه به کالاهای رقیبان وارد بازار کنند.
تدبیر صحیح مدیر و راهکار به کار گرفته شده وی عامل اصلی در موفقیت محسوب خواهد شد. در واقع همفکری و مشارکت اعضای تیم در جایگاه کارشناسان متبحر و کارآزموده با مدیر، بسترهای ایجاد خلاقیت و افزایش سطح فروش را به وجود می‌آورد.
انتخاب عنوان تجاری
نام تیم تجاری نخستین گام در شکل‌گیری و هویت‌بخشی شرکت محسوب می‌شود. در واقع عملکرد و قدرت رقابت‌پذیری هر شرکتی با انتخاب‌های شایسته در بخش گزینش منابع انسانی و اتخاذ راهبردهای موثر در مواقع بحران مشخص خواهد شد.
 
ادامه مطلب ...

تعریفی از erp

تعریف ERP سیستمی است که دارای اهداف، اجزا و محدوده مشخص و معینی است. در ادامه ERP را بر حسب هر یک از این جنبه ها تعریف می کنیم. هدف ERP – هدف از یک سیستم ERP بهبود و تسریع فرایندهای داخلی کسب و کار سازمان است که برای رسیدن به این منظور عموماً به مهندسی مجدد فرایندهای سازمان نیاز است.

اجزای یک سیستم ERP نرم افزار ERP - هسته اصلی هر سیستم ERP بخش نرم افزار آن است. نرم افزار ERP در عمل بر مبنای زیر برنامه های کاربردی قرار دارد. هر یک از زیر برنامه های کاربردی فعالیتهای عملیاتی بخشی از سازمان را به شکل مکانیزه شبیه سازی می کند. زیر برنامه های معمول نرم افزارهای ERP مدیریت تولید، خرید مواد اولیه، کنترل موجودی انبار،، ارسال مواد به واحدهای تولیدی و ردگیری سفارشات را پوشش می دهد.

فرایندهای کسب و کار کارآمد – فرایندهای کسب و کار سازمان به سه سطح کلی تقسیم بندی می شوند – فرایندهای استراتژیک، کنترلهای مدیریتی و کنترلهای عملیاتی. ERP ها به تدریج به راه حلهای جامعی برای کارآمد کردن فرایندهای سازمان در هر سه سطح مذکور ارتقا یافته اند. بخش عمده ای از موفقیت سیستمهای ERP به یکپارچه کردن فعالیتها در کل سازمان باز می گردد.
بقیه در ادامه مطلب
 
ادامه مطلب ...