فکر کنید ببینید که شرکت شما چه کاری را می تواند انجام دهد که شرکت های رقیب این کار را نمی توانند انجام دهند ، این کار می تواند فروش ویژه محصولات ، ایجاد فروشگاه اینترنتی و یا دیگر موارد باشد.
سعی کنید همیشه محصولات خود را پشتیبانی نمائید ، و پاسخ مشتری های خود را بدهید ، این کار باعث جلب اعتماد آنها می شود سعی نکنید که که فقط هدف شما فروش باشد ، و این را هم بدانید در صورت ارائه خدماتی نه چندان جالب به غیر از این مشتری مورد نظر ، بد بودن عنوان تجاری شما یا برند شما به صورت دهان به دهان سراسر کشور را خواهد گرفت و این نیز می تواند برعکس نیز باشد ، در صورتی که شما خدمات خوبی را ارائه دهید مشتریان می توانند تبلیغات خوبی برای شما باشند.
چند ماه پیش یک مشتری با من تماس گرفت و از من وقت مشاوره خواست. آنطور که پشت تلفن برای من شرح داد، ظاهرا اتفاقات عجیبی در کسب و کار ایشان رخ داده بود که سردرگمش کرده بود و تاثیر منفی بر فروش گذاشته بود. روز موعود فرا رسید و من به شرکت ایشان رفتم.
از همان ابتدا که وارد اتاق ایشان شدم یک چیز عجیبی نظر من را جلب کرد ولی هر چه دقت کردم متوجه نشدم آن چیز چیست. به هر حال بعد از صحبتهای ابتدایی، مشتری من (آقای ایکس) شروع کرد در مورد وضعیت ناشناخته ای که در آن گیر کرده بودند صحبت کرد. خلاصه صحبتهای ایشان این بود که زنگ خور بالایی داریم، نیروهای فروش حرفه ای هم داریم و تا قبل از این هم سهم بازار خوبی داشتیم و به نوعی یکی از بازیگران اصلی بازار خودمان محسوب میشدیم. ولی مدتی است که شرایط در حال بدتر شدن هست و فروش ما مثل سابق نیست. در حالی که بواسطه تبلیغات بیشتر، زنگ خور بیشتری هم داشته ایم. ضمن آنکه نیروهای فروش همان نیروها هستند و محصول ما هم همان است. قیمتهای ما هم تغییر نکرده اند.
تسهیلات هاب (HUB) تاکنون در بسیاری از مراکز توزیع مانند خطوط هواپیمایی استفادهشدهاند. آنها برای برقراری ارتباط میان گرههای تقاضا و گرههای تأمین به وجود آمدهاند. به عنوان مثال یک هواپیما که میخواهد مسیر خود را از کشور آمریکا به تایوان به انجام برساند؛ ابتدا از آمریکا به دبی رفته و سپس از دبی به سمت تایوان حرکت میکند. در واقع دبی یک هاب مرکزی در این شبکه است که دو گره تایوان و آمریکا را به هم متصل کرد. شکل زیر یک شبکه سنتی هاب را نشان میدهد:
در این شکل، گرههای 1، 2، 3 و 4 هابهای میباشند و 5 تا 9 گرههای تقاضا میباشند. برای سفر از 6 به 9، یک مسیر میتواند 6-2-3-9 یا 6-2-1-3-9 باشد. در صورتی که گره مقصد و تقاضا به یک هاب مشترک متصل باشند، ترافیک به سمت همان هاب حرکت خواهد کرد و سپس به سمت مقصد می رود. در نتیجه ترافیک میتواند حداکثر در سه مرحله و بازدید از دو هاب به مقصد خود برسد که هر سفر میان هاب ها α درصد کمتر از حالتها دیگر است. مسئله اختصاص هاب ها (p-median) توسط کِلی (1986)، کمپبل (1994) و محققین دیگر مطرح شد و فرموله بندیهای مختلفی ارائه شد. تا کنون نیز الگوریتمهای مختلفی از خانوادههای ابتکاریها و دقیق برای حل این مسئله ارائه شده است که میتوان به روش شاخه و کران همراه با متد کوتاهترین مسیر برای تخمین حد پایین مسئله اشاره کرد که ارنست و کریشنامورثی (1998) آن را ارائه دادند.
هاب سلسه مراتبی است که اخیراً توسط محقیق ارائه شده است. یکی از فرضیات اساسی در هاب سنتی، وجود این فرض است که ارتباط میان هر جفت هاب از نظر اقتصادی مقرون به صرفه است در صورتی که در هاب سلسله مراتبی این فرض کنار گذاشته میشود و یک شبکه سه سطحی متشکل از هاب مرکزی، هاب ها و مراکز تقاضا تشکیل میشود که ارتباطات در بالاترین سطح ارتباط میان هاب های مرکزی ابتدا برقرار میشود، در سطح بعدی میان هاب ها و در سطح سوم میان گرههای تقاضا. یامان (2009) برای هاب سلسله مراتبی یک شبکه حمل بار را در ترکیه مثال زده است که دو هاب مرکزی در آنکارا و استابول باهم در ارتباط هستند و هاب های باقیمانده به یکی از این دو هاب مرکزی متصل شدهاند و نقاط تقاضا نیز به یکی از هاب ها یا هاب های مرکزی متصل شدهاند. ساختار یک هاب سلسله مراتبی:
مسئله مکانیابی هاب سنتی به هاب ها این اجازه را میدهد که به یکدیگر به طور مستقیم متصل شوند در صورتی که در هاب سلسله مراتبی این فرض آزاد میشود و هاب ها نمیتوانند به طور مستقیم به یکدیگر متصل گردند، بلکه برای اتصال آنها به یکدیگر باید از هاب های مرکزی استفاده کرد. همچنین گرههای تقاضا میتوانند به هاب ها یا هاب های مرکزی متصل گردند. ترافیک واصله از طرف هاب باید دستهبندی و ترکیب شوند و سپس در خصوص اینکه ترافیک ها به کدام هاب متصل شوند تصمیمگیری میشود تا در نهایت به مقصد خود برسند
یکی از ابعاد بسیارمهم سازمان بعنوان نظام فنی و اجتماعی در حال حاضر ، بهترین شیوه بکارگیری از دارائیهای موسسه است و همچنین می دانیمکه قسمت عمده ای از دارائیهای موسسات در موجودیهای انبارهای آن مؤسسات نهفته و انباشته شده است ومدیریت مالی و تدارکات و انبارها در صددند تا بهتری ترکیب بهینه ای را که متضمن حداکثر سود یا حداقل هزینه برای مؤسسه باشد را معین بنمایند و در این راستا از فنون و علم مدیریت صنعتی بهره ای شایان می برند چرا که زمان و هزینه از عناصر اصلی تصمیمگیری مدیریت بشمار می آید . جهت تصحیح سیستم های انبارداری وطراحی آنها و همچنین طراحی مدل هایی متناسب با مؤسسات اشراف دانش بر علوم مختلف و تکنیک های متنوع حاصل از رشته های مختلف ضروریست ولذا در این مجموعه به صراحت مشاهده می شود که چگونه از تکنیک های نموداری یا گرافیکی ، جداول و ابزارهای هندسی و کمی ریاضی و رفتاری و تحلیلی و سایر دروس جهت نیل به هدف بهبود در سیستم های انبارداری بهره گرفته می شود .
پسوورد فایل:sanaye91
از بین تمام برندهایی که شروع بکار کردند، استارباکس(starbucks) هنوز استانداردهایی طلایی ارائه میکند. استارباکس عمل روزمره خریدن یک فنجان قهوه را به یک تجربه به یاد ماندنی تبدیل میکند و این کار رابه واسطه ایجاد یک برند به یاد ماندنی انجام میدهد. یک اسم منحصربهفرد و یک لوگوی به یادماندنی که قهوه را نه فقط یک قهوه، بلکه یک حس خوشایند و مکانی راحت برای رفتن و دیده شدن میسازد.
برند استارباکس یک فرهنگ خلق کرد. در ادامه به بررسی اینکه چگونه شما نیز میتوانید این کار را انجام دهید، میپردازیم.